欢迎走进盖世汽车网之“高端访谈”!首先请FAG轴承的汽车售后事业部总监克里斯提安-拜斯勒就舍弗勒集团和在华的汽车后市场相关业务做一下简单介绍。
相关资料:FAG轴承汽车事业部简介
克里斯提安-拜斯勒:舍弗勒集团旗下有三个品牌--INA,LuK和FAG轴承,我们开发并制造机械、工业、汽车和航天业上使用的各类有助于移动的精密件。在此我仅就舍弗勒在华汽车业的产品和服务做简单介绍。
我们早在1996年就进入中国在京设立办事处,,在2005年我们将办事处搬到江苏太仓市。去年舍弗勒中国研发中心在上海安亭落成,这里也是我们的亚太区总部,同年太仓二厂顺利开业(太仓一厂投产于1999年)。
我们的汽车售后事业部2007年4月份成立,其实在此之前我们就已经在华开展了相关业务,只不过是德国总部调控,并由本土销售人员给与客户相关支持。随着售后事业部业务发展,我们考虑明年针对中国汽车售后市场发布一个新品牌:Ruville。这个品牌在欧洲汽车售后市场已经服务多年,我们或将这个品牌"移植"到中国。
舍弗勒正式涉足中国售后市场不算太久,那么目前业务状况如何?
克里斯提安-拜斯勒:在正式成立售后事业部之前,我们作了很多的准备工作。我们寻找合适的客户(之前只是与进口商打交道)--我想把他们称作伙伴比较好,我们的这些经销商遍及全国五大销售区域,其中有29家是我们的授权经销商。我们三大品牌INA, LuK和FAG在这些经销商中捆绑轴承销售(我们和经销商约定,不得只销售某一品牌)。
我们不仅提供产品,还向经销商提供技术上的支持,例如我们准备了产品目录和技术手册,我们对经销网点的技术人员进行产品技术培训和故障诊断培训;我们还提供市场营销和业务发展上的支持。我们在售后市场上的口号是"服务、实力、合作",并切实在这三方面上努力。我们的经销商远非仅仅销售产品,他们还身兼很多的责任。
舍弗勒是如何选择在华合作伙伴的?
克里斯提安-拜斯勒:一名合格的舍弗勒合作伙伴必须具备相当的仓储能力,接受我们的企业形象管理,不得同时销售与舍弗勒有竞争性的其他品牌同类产品,并仅限于在规定的销售区域开展销售业务,不得跨区域销售,比如北京经销商不得将产品销往广州。 |